<p>De zorg en defensie staan voor vergelijkbare uitdagingen: hoe lever je goede zorg wanneer tijd, mensen, middelen en bereikbaarheid beperkt zijn? ‘Technologie kan de verbindende factor zijn’, zegt Maikel Derksen, sales director healthcare bij INTER. ‘Als de medisch specialist niet fysiek naar de patiënt toe kan, moet je ervoor zorgen dat de medische kennis er wél terechtkomt.’</p><blockquote><p>Als ziekenhuizen in verbinding staan met defensie, kun je bij crises optimaal medische hulp bieden</p></blockquote><p>Derksen werkt 28 jaar bij INTER en is vanuit zijn functie betrokken bij klanten en projecten in verschillende Europese landen. INTER ontwikkelt en realiseert audiovisuele en technologische oplossingen voor zowel defensie als de gezondheidszorg. ‘In beide werelden gaat het om het ondersteunen van kritische processen. Bij defensie bijvoorbeeld in control rooms, waar informatie uit verschillende bronnen samenkomt. In de zorg ondersteunen we professionals onder meer in operatiekamers en multidisciplinaire overlegruimtes en met diagnostische monitoren. Voor zowel defensie als zorg brengen we cruciale info real time bij elkaar, zodat ofwel de krijgsmacht ofwel een team in de operatiekamer alle gegevens heeft op basis waarvan het direct de juiste acties kan ondernemen.’ INTER ontwikkelt en levert hiervoor niet alleen audiovisuele systeemintegratie, maar met de door het bedrijf zelf ontwikkelde ‘ORflow’ ook software voor procesondersteuning.</p><h2>Van crossover naar weerbare zorg</h2><p>Bij een rondetafelbijeenkomst van Oost NL en de Provincie Gelderland in het Provinciehuis in Arnhem bespraken afgevaardigden van gezondheidszorg, defensie en andere sectoren eerder dit jaar diverse casussen, met als doel nieuwe innovaties bedenken.&nbsp;<br>Volgens Derksen, die bij de bijeenkomst aan tafel zat, is de sleutel tot succes niet het bedenken van nóg een nieuwe technologie, maar het verbinden van bestaande kennis, systemen en infrastructuren. ‘Als we ervoor kunnen zorgen dat informatie op het juiste moment bij de juiste persoon beschikbaar is, kunnen we de beschikbare capaciteit veel slimmer inzetten. In een ziekenhuis, tussen ziekenhuizen en uiteindelijk ook tussen de civiele zorg en defensie.’</p><blockquote><p>We kunnen medische capaciteit slimmer inzetten</p></blockquote><h2>Van meerdere afdelingen naar één control centre</h2><p>Volgens Derksen is er in de zorg alleen al winst te behalen door informatie die nu vaak verspreid is over verschillende afdelingen binnen een ziekenhuis op één plek inzichtelijk te maken, in een zogeheten hospital control centre. ‘Denk aan de beschikbare bedden, operatiekamers, personeel, diagnostiek, logistiek, beveiliging en andere ondersteunende processen. Dat levert een real time beeld van de capaciteit van het ziekenhuis op en geeft alle afdelingen dezelfde informatie.’<br>‘Zo’n control centre kan vervolgens ook verbinding maken met andere ziekenhuizen, ambulancezorg, hulpdiensten en defensie’, zegt Derksen. ‘Dan kun je optimaal anticiperen op een plotselinge toename van de zorgvraag, bijvoorbeeld in een crisissituatie.’</p><p>&nbsp;</p><h2>Specialistische zorg aan het front</h2><p>Als een dergelijke infrastructuur staat, kunnen medici vanuit een ziekenhuis in geval van nood op afstand hulp en advies geven aan militairen aan het front. ‘Je kunt niet altijd een specialist naar de plek van een gewonde militair brengen. Maar je kunt wel technologie inzetten om specialistische kennis naar die locatie te brengen. Een militair of medisch getrainde collega kan op locatie handelingen uitvoeren, terwijl een arts of specialist op afstand instructies geeft.’</p><p><br>Tekst: Mirjam van Huet, MCM tekst</p>

Van ziekenhuis tot front: technologie als schakel tussen civiele en militaire zorg